Aldebaran Community
Site communautaire
Aldebaran, la société créatrice des robots humanoïdes Pepers et Nao, a demandé à l'agence Clever Age de réinventer la plateforme de leur communauté de développeurs.
Année
2013-14
Support
Web RWD
Challenge
- Encourager l’élan naturel des utilisateurs en leur offrant un support de collaboration et d’échange plus riche qu’un forum
- Anticiper la professionnalisation de cette cible de créateurs
- Valoriser les réalisations et leurs auteurs
- Offrir un véritable support d’aide et d’entraide adapté à tous les niveaux d’utilisateurs mais également à leurs objectifs (création, enseignement, thérapies auprès d’enfants autistes…)
- Proposer une version spécifiquement adaptée au public japonais, en plus d’une version internationale en anglais
Mon rôle était de travailler sur un nouveau concept de forum (Questions / réponses) ainsi que sur la partie projet, un espace collaboratif pour les développeurs.
L’objectif était de construire un service adapté à tous les niveaux de connaissances des utilisateurs, du débutant jusqu’au développeur avancé.
Le projet a été mené en mode lean, en améliorant régulièrement le service grâce aux retours de la communauté, et des utilisateurs avancés internes à Aldebaran.
Étapes clés du projet
- Interviews des parties prenantes et de la communauté
- Ateliers de co-création avec les parties prenantes : zoning, scénarios et prototypages papiers.
- Wireframing en collaboration avec Nicolas Catherin
- Direction artistique par Corinne Massacry.
- Optimisation et itérations suite aux retours des utilisateurs